Implication des usagers et l’accompagnement au changement

Théorie de la participation ou comment engager une démarche de participation

• Arnstein, S. R. (1969) A Ladder of Citizen Participation. American Institute of Planners Journal, 35 (4), p. 216 224.
• CEREMA (2013) - Agir avec les occupants
• MTES (2017), Charte de la participation du public
• LeroyMerlin Source (2015), L’accompagnement des habitants : une évidence à déconstruire. Étude sociologique auprès des professionnels du bâtiment
• LeroyMerlin Source (2018), La conception participative dans l’habitat coll ectif - Enquête sociologique auprès des professionnels et des habitants
• Lisode (2017) Guide-concertation-territoriale
• TRANSPHERES, projet de recherche-action
• Alain Vulbeau, La maîtrise d’usage, entre ingénierie participative et travail avec autrui, Recherche Sociale, 014/1 n°209, pp 62 à 75

Accompagner les changements de comportements

• ADEME (2016) Changer les comportements, faire évoluer les pratiques sociales vers plus de durabilité. Rapport : L’apport des sciences humaines et sociales pour comprendre et agir et vidéo
• ADEME (2016) La participation citoyenne, Réussir la planification et durables. Cahiers méthodologiques AE^?2
• ALEC (2011) Accompagner les changements, de la théorie à la pratique
• CAS (2013) Comment limiter l’effet rebond des politiques d’efficacité énergétique dans le logement ? L’importance des incitations comportementales
• Canal U (2007) Vidéos « Regards sur la psychologie sociale expérimentale »
• RAEE (2014) Intégrer le facteur humain dans les projets, ou comment accompagner le changement pour monter des projets plus efficaces
• RAEE (2016) Favoriser le changement de pratique des citoyens

Outils de participation :

• Université du Nous
• Citego - Outils de la participation citoyenne
• Citego - Faire participer les habitants / usagers : les dispositifs
• Secrétariat général pour la modernisation de l’action publique (2017), Les démarches de participation citoyenne - Boîte à outils

Retours d’expérience

• VAD (2021) Book d’initiatives en Auvergne-Rhône-Alpes
• ANRU et Ville de Pau (2021) Guide d’us-âges, Des recommandations pour fabrique une ville plus solidaire et inclusive
• Institut de la concertation et de la participation citoyenne - Le réseau national des praticiens de la concertation
• ARENE, IAU et DRIEE (2019) Faire participer les citoyens Cas pratiques en Ile-de-France